Termos de uso e trocas

Última atualização: 12 de novembro de 2026

Ao usar o site da Molina Closet você concorda com os termos abaixo. Em caso de dúvida, é só chamar a loja no WhatsApp (51) 99855-2872.

1. Como funciona a compra

O site é uma vitrine. Você monta a sacola e envia o pedido; a compra só se confirma quando a loja responde pelo WhatsApp, confere a disponibilidade, o tamanho e combina com você o pagamento e a entrega. Fotos e cores podem variar um pouco conforme a tela.

2. Preços e pagamento

• O preço da etiqueta é o valor no cartão, em até 4x sem juros.
• No Pix há desconto, mostrado em cada peça.
• Preços, promoções e estoque podem mudar sem aviso, mas o valor confirmado com você pelo WhatsApp é o que vale para o seu pedido.
• Pagamento e dados sensíveis são tratados diretamente com a loja, nunca por este site.

3. Cupons

Cada cupom tem regras próprias (percentual ou valor, validade e limite de usos). Cupons de boas-vindas são pessoais, de uso único e não se somam a outros. A loja pode cancelar cupons usados de forma indevida.

4. Entrega e retirada

Prazo, forma de envio e frete são combinados com você no WhatsApp. Você também pode retirar na loja: R. Mal. Deodoro, 175, Centro, Santa Cruz do Sul/RS.

5. Arrependimento, trocas e devoluções

• Arrependimento (compra à distância): você pode desistir em até 7 dias corridos após receber a peça, sem precisar justificar, devolvendo-a sem uso, com etiqueta e embalagem, e recebendo o valor pago de volta (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).
• Defeito: peça com defeito pode ser reclamada em até 30 dias após o recebimento, com troca, conserto ou devolução do valor, conforme o caso (CDC, art. 18 e 26).
• Troca de tamanho ou modelo: fale com a loja em até 7 dias; a peça deve estar sem uso, com etiqueta, e sujeita à disponibilidade.
• Para qualquer pedido de troca ou devolução, chame a loja no WhatsApp informando o número do pedido.

6. Conta e uso do site

Você é responsável por informar dados verdadeiros e por manter o acesso à sua conta (e-mail e WhatsApp) em segurança. É proibido usar o site para fraude, ataques, coleta automática de dados ou qualquer uso ilegal. A loja pode suspender contas que violem estes termos.

7. Propriedade intelectual

Marca, logotipo, fotos, textos e layout são da Molina Closet ou usados com autorização, e não podem ser copiados sem permissão.

8. Dados pessoais

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de privacidade.

9. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Santa Cruz do Sul/RS, sem prejuízo do direito do consumidor de ajuizar ação no foro do seu domicílio.